قبول شروط التأجير والاستخدام

في كل مرة تستخدم فيها، أو تتسبب في الوصول إلى موقع الويب هذا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر، سواء تم تنبيهك بذلك أو لم يتم.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تستخدم خدمة معينة على موقع الويب هذا أو يتم الوصول إليها عبره، فستخضع لأي قواعد أو إرشادات تنطبق على تلك الخدمات، وسيتم دمجها بالإشارة إليها ضمن شروط الاستخدام.

إن الغاية الأولى والأخيرة في موقع فاينل هي تحقيق الأفضل من أجل رضا عملائنا الكرام؛ لذلك قمنا باتباع سياسة سهلة في عملية الطلب والإلغاء، كما أننا نحرص على توفير عناصر ومعدات ذات جودة عالية.

آلية الطلب والحجز

يجب على العميل حجز المعدات والطلب من خلال اختيار العناصر المطلوبة وإضافتها إلى السلة، ثم إنهاء الطلب عبر الموقع.

بعد إنهاء الطلب، يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم الطلب. وبعد التأكد من الطلب والبيانات، يتم تأكيد الطلب وحجز المعدات.

بإمكان العميل الدفع عن طريق الموقع.

إلغاء الطلب بعد الدفع

نقوم في موقع فاينل بقبول طلب الإلغاء بغض النظر عن السبب، ويمكنك إلغاء أي طلب طالما أن العنصر لم يتم حجزه أو تسليمه.

وفي حال واجهت أي مشكلة، يمكنك التواصل معنا على الرقم: 00966502220272

خيارات استرجاع الأموال

• استرداد المبلغ كاملًا كرصيد في المحفظة الإلكترونية في حال الإلغاء قبل 48 ساعة من موعد الحجز.
• يمكن استخدام الرصيد في أي وقت داخل المنصة.
• لا يتوفر لدينا استرجاع نقدي.

شروط الإيجار

• يتعهد موقع فاينل بتسليم العميل العناصر والمعدات بمجرد موافقته على الشروط والأحكام.
• تلتزم فاينل ببنود اتفاقية الإيجار دون المساس بحق المستأجر في استئجار المعدات خلال مدة هذه الاتفاقية.
• يقر المستأجر بأنه قد قام بفحص المنتجات موضوع العقد بشكل كامل، وأنه استلمها بحالة جيدة، ويدرك مدى ملاءمتها للاستخدام.
• يكون المستأجر مسؤولًا عن أي ضرر أو تلف يلحق بالمعدات المستأجرة.
• يوافق المستأجر على إعادة المعدات في نهاية المدة المحددة داخل الموقع بنفس الحالة التي تم تسليمها بها.
• يكون المستأجر مسؤولًا، وعلى نفقته الخاصة، عن جميع النفقات اللازمة لصيانة وإصلاح أي تلف في المعدات المستأجرة.
• يتعين على المستأجر قبول سند لأمر بقيمة المعدات المؤجرة كضمان في حالة فقدان الجهاز أو سرقته.
• يُطلب من المستأجر إبراز الهوية الأصلية والتحقق من بياناته عبر المنصة.